緑水亭を知る

 
 
 

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私たちの強み

びわこ緑水亭 水鏡の中庭

かけた費用は3億円。すべてお客様の満足のためです。

 
【碧のテラス】2018年11月オープン。バーカウンターやアウトドアロビー、プライベートシートなどを完備した湖畔沿いのリゾート感溢れるテラス。【ダイニングレストラン 和楽】東京の有名建築家が手がけたバリのリゾートを彷彿とさせるモダンなインテリア。夜にはライトアップされた水面がきらめき幻想的な空間に。【碧の章】露天風呂付客室2室とツインルーム4室とシングルルーム4室の計10室。シモンズの中でも最高級ランクのベッドを採用した最高級ホテルの寝心地・・など、私たちは常に顧客のニーズやトレンドを意識した施設づくりやサービスの追求にも力を入れており、稼働率70%以上というお客様からの支持につながっています。

 

マニュアルは最小限、臨機応変なおもてなしでお客様に寄り添う。

 
緑水亭はリゾート旅館。ホテルとは違い1泊2食付きが基本で、お客様はチェックイン後、館内で過ごされることがほとんどです。お出迎え、客室へのご案内、レストランの接客など、お客様に接する機会はとても多く、その場に応じてお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしが大切。あえて、マニュアルは最小限しか用意していません。現場判断や臨機応変な対応を優先させ、それぞれが上司や先輩と相談し、学びながらも、自らが良いと思えるおもてなしを追求しています。だからこそ、おもてなしの本質に気づき、成長するスピードも速い!幅広い接客業務を経験したら、フロントスタッフへの挑戦も歓迎。意欲や頑張り次第で、様々なことを学べる環境です。

 
接客係